Livraison rapide et gratuite à votre porte

Chez Future Hearing, nous nous engageons à vous livrer vos aides auditives rapidement et en toute sécurité, partout au Canada. Nous travaillons avec des partenaires de livraison de confiance pour servir nos clients efficacement tout en maintenant un service fiable.

Le parcours de votre commande

Délai de livraison total : 2 à 5 jours ouvrables

Votre commande arrive généralement dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à compter de l'achat, incluant :

•        Temps de traitement : 1 jour ouvrable (préparation de la commande et contrôles qualité)

•        Temps de transit : 1 à 4 jours ouvrables (expédition et livraison)

Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés canadiens.

Que se passe-t-il pendant le traitement ?

Pendant que nous préparons votre commande (généralement 1 jour ouvrable), notre équipe :

•        Vérifie vos informations de paiement et de facturation

•        Prépare vos aides auditives pour l'expédition

•        Effectue des contrôles d'assurance qualité

•        Emballe votre commande en toute sécurité

Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Une expédition qui vous apporte la tranquillité d'esprit

Nous utilisons des partenaires de livraison de confiance pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité et à temps. Chaque envoi comprend :

•        Informations de suivi complètes — Sachez exactement où se trouve votre colis

•        Expédition assurée gratuite — Votre commande est entièrement protégée contre les dommages, le vol ou la perte pendant l'expédition

•        Confirmation de signature (si requise) — Livraison sécurisée

Protection complète : Si votre colis est endommagé, volé ou perdu pendant l'expédition, nous le remplacerons sans frais pour vous. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité.

Restez informé à chaque étape

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez :

•        Un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi

•        Des mises à jour régulières sur le parcours de votre colis

•        Une date de livraison estimée pour que vous puissiez vous organiser en conséquence

Expédition standard gratuite — Aucun coût caché

•        Expédition standard gratuite sur toutes les commandes au Canada

•        Expédition assurée gratuite pour la protection contre les dommages, le vol et la perte

•        Aucune exigence de commande minimale

•        Tous les frais d'expédition sont inclus dans le prix de votre produit

Ce que vous voyez est ce que vous payez — pas de surprises au moment de la commande.

Exigences de livraison simples

Pour assurer une livraison en douceur :

•        Vérification de l'adresse : Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte

•        Disponibilité : Quelqu'un doit être disponible pour réceptionner le colis ou fournir des instructions de livraison

•        Identification : Une pièce d'identité valide peut être requise pour la confirmation de livraison

Si quelque chose ne va pas — Nous sommes là pour vous aider

Si vous rencontrez des problèmes d'expédition :

•        Livraison retardée : Contactez-nous si votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu

•        Colis endommagés : Signalez tout dommage immédiatement à la livraison — nous vous enverrons un remplacement sans frais

•        Colis volés ou perdus : Contactez-nous immédiatement — notre expédition assurée gratuite couvre le vol et la perte pendant l'expédition

•        Adresse incorrecte : Contactez-nous immédiatement si vous avez fourni une adresse incorrecte

Des questions ? Nous sommes toujours là pour vous aider

Pour toute question ou préoccupation concernant l'expédition :

•        E-mail : support@tryfuturehearing.com

•        Appel : +1 450 977 6880

•        Temps de réponse : Dans les 24 heures pendant les jours ouvrables

Nos jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Prêt à commencer ?

Votre chemin vers une meilleure audition n'est qu'à quelques jours. Avec la livraison gratuite partout au Canada, une protection complète par assurance expédition et notre équipe de soutien amicale, nous facilitons l'obtention des aides auditives dont vous avez besoin, livrées en toute sécurité à votre porte.